Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, www.ecowasolutions.com adresinde yer alan internet sitemizi (“Site”) ziyaret eden veya üyelik oluşturan kullanıcıların (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır) paylaştığı bilgi ve verilerin kullanımına ilişkin şartları ve koşulları belirlemeyi amaçlamaktadır. İşbu politika; Kullanıcı Sözleşmesi’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.
Sitemize ve politikamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda, veri güvenliğimiz ve gizlilik yaklaşımımızla ilgili temel bilgileri, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi ve haklarınızı bulabilirsiniz.
Ecowa Solutions, kurumsal bilişim sistemlerinde paylaştığınız tüm kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamayı temel bir sorumluluk olarak görür. Kurduğumuz her türlü ilişkide, gizlilik ve güvenlik ana değerlerimiz arasında yer alır. Bu nedenle, çevrim içi (online) veya çevrim dışı (offline) kanallar aracılığıyla toplanan tüm verilerin korunması ve yetkisiz erişime karşı güvencesi için mümkün olan en yüksek standartları uyguluyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; Ecowa Solutions bünyesinde toplanan veya işlenen tüm verileri, internet sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya hesaplarımız veya diğer platformlar üzerinden elde edilen kişisel bilgileri kapsar.
Ecowa Solutions, veri işleyen veya veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuata tam uyum içinde hareket eder. Kişisel verileriniz, yalnızca görev tanımları çerçevesinde yetkilendirilmiş Ecowa Solutions personeli tarafından işlenebilir veya verilerin korunması konusunda gerekli yükümlülükleri üstlenmiş hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilir.
Bizimle çeşitli iletişim kanalları (e-posta, telefon, SMS vb.) üzerinden veya Site üzerinde sunduğumuz form ve hizmetler aracılığıyla etkileşime geçtiğinizde, Ecowa Solutions veya iş ortaklarımız tarafından sunulan ürün ve hizmetler, kampanyalar, tanıtımlar, duyuru/bilgilendirmeler hakkında elektronik ileti almayı kabul etmiş sayılabilirsiniz. Talep etmeniz halinde, bu iletileri almayı belirli kanallar üzerinden veya tamamen durdurabilirsiniz. İletişim tercihlerinizi değiştirmek için bizimle info@ecowasolutions.com üzerinden bağlantıya geçebilirsiniz.
Çerezler, bilgisayarınız, tabletiniz veya mobil cihazınızda tutulabilen, genellikle metin dosyası şeklinde küçük program parçacıklarıdır. Site’mizin performansını artırmak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanabiliriz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamız bağlantısını inceleyebilirsiniz.
Ecowa Solutions internet sitesi üzerinden toplanan veya bizimle e-posta, iletişim formu ya da diğer yollarla paylaştığınız kişisel veriler:
· Talep ve şikayetlerinizin karşılanması,
· Site ya da kullanıcı hesabınıza ilişkin teknik işlemlerin gerçekleştirilmesi (örneğin şifre, kullanıcı adı oluşturma),
· Yasal mevzuat değişiklikleri ve önemli bilgilendirmelerin yapılması,
· Hizmetlerimizin yönetimi, kalitesinin artırılması ve sunulması,
· Pazarlama faaliyetleri ve tanıtım çalışmaları (onayınız doğrultusunda),
· Sipariş/rezervasyon, teslimat, iade ve benzeri işlemlerin koordinasyonu,
gibi amaçlarla işlenebilir. Paylaştığınız verilerden bazılarını vermemeyi tercih edebilirsiniz, ancak bu durumda bazı hizmetlerden yararlanamayabilirsiniz.
Ecowa Solutions bilgi güvenliği ve gizlilik alanında sektör standartlarına uygun teknik ve idari tedbirler uygular. İnternet’teki veri paylaşımlarının tamamen güvenli olmadığı unutulmamalıdır. Bu nedenle, Site üzerinde bilgi paylaşırken, kullanıcı adı ve şifrelerinizi korumak ve riskleri en aza indirmek için ek önlemler almanızı öneririz.
Tarafımıza ulaştırılan tüm veriler, Ecowa Solutions bünyesinde veya iş süreçlerimizde faaliyet gösteren, gizlilik standartlarımıza uyumlu hizmet sağlayıcıların altyapısında saklanır. Veriler, sadece belirli bir amaç için gerekli olduğu sürece muhafaza edilir.
Hizmet sağlamak, çağrı merkezi operasyonları, e-posta hizmetleri, alan adı yönetimi gibi konularda üçüncü taraflarla iş birliği yaparken, verilerinizi toplandığı ülke dışına da aktarabiliriz. Farklı ülkelerdeki veri koruma mevzuatları, Türkiye’deki mevzuatlardan farklı olabilir. Ecowa Solutions, kişisel verilerinizi her hâlükârda, kanunda yer alan hükümlere ve bu politikadaki ilkelere uygun biçimde korur.
Ecowa, 18 yaş altındaki bireylerden kasıtlı olarak bilgi talep etmez. 18 yaşından küçük bir kullanıcının kişisel verilerine ulaştığımızı fark etmemiz halinde, ebeveynleriyle veya yasal temsilcisiyle iletişime geçmeye çalışabilir, gerekli görülmesi durumunda ilgili verileri sistemlerimizden silebiliriz.
Ecowa Solutions, yeni veya mevcut sistemleri geliştirirken her zaman “gizlilik ve veri koruma” prensibini göz önünde bulundurur. Kişisel verileri, sadece işin amacına uygun ve mevzuata uyumlu bir şekilde işler, teknolojik ve organizasyonel tedbirler alır.
Kişisel verilerin işlenmesi konusunda daha ayrıntılı bilgi için Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz. Burada, hangi verilerin işlendiği, hangi amaçlarla toplandığı, yasal dayanaklar ve haklarınız detaylıca açıklanmıştır.
Ecowa Solutions, KVKK kapsamında veri sorumlusu veya veri işleyen olarak hareket edebilir. Verilerin işlenmesi sırasında bu hususta gerekli tüm önlemleri alır ve süreçlere ilişkin şeffaflığı sağlar.
6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata göre, kişisel verilerinizle ilgili sorgulama, düzeltme, silme, işlenmeyi kısıtlama, itiraz veya benzeri haklarınızı kullanmak isterseniz, info@ecowasolutions.com adresine mail ileterek başvurabilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde değerlendirilerek mevzuata uygun şekilde yanıtlanacaktır.
Ecowa Solutions bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. En güncel sürüme her zaman Site’miz üzerinden ulaşabilirsiniz. Yapılan değişiklikler, yürürlük tarihleriyle birlikte burada duyurulacaktır.
Bu politikayı okuyarak, verilerinizin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili süreçleri anladığınızı kabul edersiniz. Ecowa Solutions olarak gösterdiğiniz güven için teşekkür ederiz.